2017年07月25日

ベストパフォーマンスの実現のために!Teniss egg くずは「そうじの力」

本日は、大阪府枚方市のテニススクール、Tennis egg くずは((株)TOYBOX)の「そうじの力」支援日。

環境整備(整理・整頓・清掃)に取り組んで、一年以上が経ちました。

この間、事務所内、クラブハウス内、そしてテニスコートと、ずいぶんとキレイになってきました。

毎日、スタッフが3人一組になって、10分間で出来る課題を見つけて、手を入れています。

今回、私の方から、「ベストパフォーマンスの実現のため」という環境整備の目的に照らし合わせて、あらためて何が出来るか、どうしたいか、をみんなで考えてみよう、と投げかけてみました。

「何をしなければ」という義務感ではなく、自分たちのベストパフォーマンスの実現のために、そしてお客様のベストパフォーマンスの実現のために、「何が出来るか」「どうしたいか」という積極的な意識をもって、現場を見て回ることにしました。

たとえば、クラブハウス内では、壁の掲示物がゴチャゴチャしているので、もっとお客様が見やすいようにしよう、という意見が出ました。

いっぽう、テニスコートでは、レンタルラケットなど、備品の位置を移動した方がレッスンをしやすいのではないか、とか、壁のバナー(広告)を、現在の縦位置ではなく横位置に移した方が、視界を邪魔せずプレーしやすいのではないか、というような意見が出てきました。

「より良く」という意識で現場を見てみると、こうして、いろいろな良い意見が出てくるものです。

もちろん、個々人で気づいたこと、出来ることについては、既に、いろいろなところで手が入っています。

クラブハウスに置いてある雑誌が、元に戻りやすいように標識をつけてくれたのも、あるスタッフの工夫です。

こんなふうに、積極的な意見がどんどん出てくるようになれば、同社の取り組みも、さらに面白く、進化していくことでしょう。

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