本日は、島根県益田市の自動車教習所、Mランドの「そうじの力」コンサルティング日。

同社は、日本で最初に合宿教習を始め、サンキューレターやゲスト（教習生）のボランティア参加、Mマネー（所内地域通貨）など、ユニークな取り組みで、全国的に注目されている自動車教習所です。

その中でも、もっとも特徴的なのが、挨拶と掃除。

その「掃除」を、さらに進化・深化させ、”そうじ”に変えていけるよう、私が3か月に1回訪問して、環境整備（５S）についての研修会を行っています。

同社では現在、全社員を11の班に分けて、それぞれの班に所内のエリアを割り当てて、活動に取り組んでいます。

廊下の床面を磨く班、敷地内の落ちているゴミを拾う班、用具の整理・整頓を行う班。

取り組む活動は、班それぞれです。

今回の研修で、ちょうど良い題材があったので、私の方から問いかけをしてみました。

学科教室の教壇にトレーがあったのですが、そのトレーの中身がグチャグチャなのです。

学科のテキストは分かるとしても

・折れ曲がりしわくちゃになった書類

・５~6個もある消しゴム

・４~５本のボールペン

・数個のクリップ

などなど…。

その場で、研修の参加者に、中身を空けて、一つひとつを確認してもらいました。

こうすると、

「なぜこんなものがここにあるの？」

「これはもう○○に変わったから、要らないよね」

「こうした方がいいよね」

という会話が生まれます。

また、そもそもこんなふうにトレーの中身がグチャグチャになってしまうのは、「各人の責任感が弱く、他人事だから」という問題意識が生まれます。

このトレーをどう整えるか、ということも大切です。

ですが、こうしたプロセスをつうじて、会話が生まれ、問題意識が生まれ、それが会社をより良くする改善につながることが、まさに”そうじ”の力。

そう、”そうじ”（環境整備＝５S）というのは、場をキレイにする活動というよりは、工夫・改善・リーダーシップ・コミュニケーションのネタ探しなのです。

だから、場が乱れていたり、汚れていたりしたら、社長は大いに喜びましょう！

良い会社をつくるために取り組むテーマが、ゴロゴロ転がっているのですから。

「ネタ」を生かして組織風土改革に成功した事例を実感できる、セミナーや実践企業見学会（ベンチマーキング）に、ぜひご参加ください。

開催情報は、こちらよりご覧いただけます。