2020年08月03日

「もったいない」は本当に美徳か?【そうじの力で組織風土改革】

先日、とある支援先に行って、環境整備の研修を行いました。

そこでトイレそうじの実習を行ったのですが、そのときに感じたことがあります。

その会社で用意された雑巾が、ボロボロに傷んでいるのです。

イメージとしては、下の写真のような感じです。(ここまでひどくはないですが・・・)

傷んだ雑巾

この会社では、雑巾を大切にしており、汚れたり傷んだりしたからといって、すぐには捨てずに、とことん使い切るようにしているとのこと。

こういう会社は、けっこうあります。

でも、これって本当に「モノを大切にしている」のでしょうか…?

 

モノを大切にする=そのモノの役割(命)を全うさせてあげる

「モノを大切にする」という精神は、確かにとても良いことです。

しかし、そのことと、道具を適切な状態で使う、ということは、別の話です。

 

このように傷んだ雑巾で、果たしてきちんと掃除ができるでしょうか?

 

繊維が弱くなっているので、きつく絞ることができません。

結果として、余分な水分を含んだまま拭き掃除をすることになります。

そうすると、拭いた面が、びちょびちょになってしまいますね。

 

また、繊維くずが抜けていくので、拭いた面にたくさんの糸クズが残ってしまいます。

これでは、せっかくキレイにするために雑巾がけをしているのに、実際にはキレイにならない、ということになってしまいます。

 

ですから、このような道具の使い方は間違っている、と言わざるをえません。

 

キレイにするためには、常に汚れや傷みのない状態の雑巾を使うべきです。

汚れがこびりついてしまったり、繊維が破けたりしてしまったりしたら、そこで捨てるべきです。

その時点で、その雑巾は「雑巾としての生」をまっとうしたのであり、なんらもったいなくはないのです。

 

モノを大切にする=それを扱う人を大切に扱う

 

似たようなことで、割れたガラス窓や壁に空いた穴を、段ボールで覆って補修しているケースがあります。

下の写真のようなイメージです。

段ボール補修

なぜこのようにしているのか、と社長さんに聞くと、

「いちいち修理していたらキリがない」

「修理する費用がもったいない」

「どうせ他にも割れるので、まとめて後で直そうと思っている」

というような答えが返ってきます。

 

確かにそうなのかもしれません。

でも、この状態でないがしろにされているものがあります。

そこで働いている「人の心」です。

 

段ボールの隙間から、冷たい風が入ってくるかもしれません。

光を遮られ、室内が暗くなっていることでしょう。

例えばそんな状態で、社長が「わが社は社員を大切にする経営を行っています」と対外的に言っていたとしたら、社員はどのような気持ちでそれを聞くことになるでしょうか。

 

また、この状態を放置しておくことは、

「モノを、そのもの本来の状態で使わないのが当たり前」

というメッセージを発しています。

 

だから、「どうぜボロなんだから」と、かえってモノを乱暴に扱ってしまいがちなのです。

 

モノを大切に使おうとするならば、そのもの本来の姿を、常に保つことが必要です。

モノが壊れたり破けたりしたときには、応急処置をした上で、できるだけ早めに、本来の姿に戻るように修理すべきです。

 

 

「もったいない」の本当の意味

どうも世の中には、「もったいない」という言葉を、

「ボロボロになるまで使い切る」

「できるだけ費用をかけない」

というふうに意味を取り違えている人がいるようです。

 

しかし本来の「もったいない」とは、「人や物を、そのもの本来の力を発揮させる」ということだと思うのです。

だから、雑巾は、常にキレイで傷みのないものを使いましょう。

キレイなタオル

 

窓ガラスの段ボールやガムテープでの補修は、できるだけ早く、きちんと修理しましょう。

 

そうすることで、そこに関わる人たちの心も、明るく前向きになっていくことでしょう。

 

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